Вітаємо! Нам прикро, що у вас залишилося таке враження, проте хочемо внести ясність що б ваш неправдивий відгук був зрозуміліший іншим клієнтам - щодо термінів, оскільки ми діяли виключно в межах наших домовленостей:
Замовлення: було оформлене ввечері 07.04.
Узгодження: 08.04 ми попередили вас, що відправка відбудеться 10.04. Ви надали свою згоду.
Виконання: Товар був переданий логістичній компанії вчасно — саме 10.04, згідно з графіком та термінами, вказаними на сайті.
Хочемо зауважити, що подальше затримання було спричинене переадресацією, яку ви ініціювали самостійно. Швидкість доставки після передачі замовлення перевізнику залежить виключно від роботи логістичної служби. Зі свого боку ми виконали зобов’язання в повному обсязі та навіть швидше за регламент маркетплейсу.
Товар
Диск фібровий з цирконієвим зерном WorkMan Zirconium PRO P36 22,2;125 - Для КШМ;Круги шліфувальні
